Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10/06/2026

La présente politique de confidentialité explique comment Shine Essentia collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs lors de leur navigation sur le site et lors de leurs commandes.

Le responsable du traitement des données personnelles est Shine Essentia, [nom de l’entreprise ou nom/prénom de la responsable], situé à [adresse professionnelle ou siège social]. Pour toute question concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse email].

Dans le cadre de l’utilisation du site Shine Essentia, nous pouvons collecter certaines données personnelles, notamment votre nom, votre prénom, votre adresse email, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone si nécessaire pour la livraison, les informations liées à votre commande, votre historique d’achat, les messages envoyés via le formulaire de contact ainsi que certaines données de navigation si des cookies ou outils de mesure d’audience sont utilisés.

Ces données sont collectées uniquement pour permettre le bon fonctionnement du site et de la boutique en ligne. Elles peuvent être utilisées pour traiter et gérer les commandes, assurer la livraison des produits, répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact, gérer le service client, envoyer des informations liées à une commande, respecter les obligations légales et comptables, et améliorer l’expérience utilisateur sur le site.

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

Les données de paiement ne sont pas directement stockées par Shine Essentia. Les paiements effectués sur le site sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Shine Essentia n’a pas accès aux informations complètes de carte bancaire et ne les stocke pas sur son site.

Les traitements de données réalisés sur le site reposent sur différentes bases légales, notamment l’exécution du contrat pour la gestion des commandes, paiements et livraisons, le consentement pour l’utilisation éventuelle de cookies non essentiels ou l’inscription à une newsletter, l’obligation légale pour la conservation des factures et documents comptables, ainsi que l’intérêt légitime pour la sécurité du site et l’amélioration des services.

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées aux commandes et à la facturation peuvent être conservées pendant la durée légale nécessaire au respect des obligations comptables et fiscales. Les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande.

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au bon fonctionnement du site et au traitement des commandes, notamment les prestataires de paiement, les prestataires de livraison, l’hébergeur du site et les outils techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne. Ces prestataires sont tenus de protéger les données personnelles et de les utiliser uniquement dans le cadre des services fournis.

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, notamment pour gérer le panier, la commande et la navigation. Des cookies de mesure d’audience ou de marketing peuvent également être utilisés si l’utilisateur y consent. L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles : droit d’accès, droit de rectification, droit d’effacement, droit d’opposition, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, ainsi que le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse email]. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Shine Essentia met en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL.